Fenster und Türen sicher und geprüft einkaufen

Trusted Shops Gütesiegel

Mit dem Gütesiegel von Trusted Shops können Sie sicher sein, in einem seriösen und zuverlässigen Online Shop einzukaufen. Das Unternehmen Trusted Shops hat es sich zur Aufgabe gemacht, Einkäufe im Internet sicherer, einfacher und transparenter zu gestalten. Ein Team aus Juristen, IT-Fachleuten und Servicemitarbeitern steht täglich hinter der Realisierung dieses Projektes. Durch die Verleihung des Trusted Shops Gütesiegels können Sie als Kunde sicher sein, dass der verifizierte Online Shop nach strengen Qualitätskriterien geprüft wurde. Eingebettet in dieses Verfahren sind eine Prüfung des Kundendienstes, der Lieferungs- und Bezahlungsabwicklung sowie des Gewährleistungsverfahrens. Auch der Aspekt des Datenschutzes spielt eine wichtige Rolle. Ebenso sind auch die Kunden selbst bei Trusted Shops mit eingebunden. Es gibt die Option nach einer Bestellung bei einem Unternehmen, welches von Trusted Shops verifiziert ist, eine Bewertung zu hinterlassen. Hierfür können Sterne in verschiedenen Kategorien vergeben werden. Darunter die Lieferung, der Warenzustand und natürlich auch der Kundenservice. Eine Kommentarfunktion für sonstige Anmerkungen ist ebenfalls verfügbar. Dies hilft nicht nur den Kunden, sich vorweg einen Eindruck unseres Unternehmens zu verschaffen, es hilft auch uns. Denn so können wir Probleme einfacher erkennen und beseitigen, direkt auf Kundenwünsche eingehen und unseren Online-Shop stetig weiterentwickeln und verbessern, damit Sie als Kunde das bestmögliche Einkaufserlebnis genießen.

10 Jahre Excellent Shop Award

Mit dem 10 Jahre Excellent Shop Award von Trusted Shops werden Shops ausgezeichnet, die seit über 10 Jahren zufriedene Kundinnen und Kunden haben und sich an die strengen Qualitätskriterien von Trusted Shops halten. Die Trusted Shop Awards werden seit 2023 von Trusted Shops verliehen für Shops, die seit 5,10, 15 oder 20 Jahren zertifiziert sind und eine Bewertungsnote von 4,0 oder besser haben. Die Kriterien dabei sind:

Starker Service: Shops, die mit dem Excellent Shop Award ausgezeichnet werden, stehen für ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis.
Echte Verlässlichkeit: um das Trusted Shops Gütesiegel zu tragen, müssen fortwährend strenge Qualitätsindikatoren erfüllt werden.
Bewährte Sicherheit: Es werden strenge Kriterien zum Schutz der persönlichen Daten eingehalten und jede Bestellung ist durch den Trusted Shop Käuferschutz abgesichert.

Ekomi Gold Siegel

Transparenz spielt bei Online Shops eine entscheidende Rolle. Hierfür steht eKomi. Dabei handelt es sich um ein Unternehmen, welches Bewertungen für Shops sammelt und für Verbraucher sichtbar und zugänglich macht. So ist es Ihnen als Kunde möglich, bereits vor einer Bestellung Informationen und Erfahrungen zu sammeln. Das besondere hierbei ist, dass nur Bewertungen nach einem Kauf abgegeben werden können. eKomi ist Europas erster und größter Dienstleister im Bereich Kundenmeinungen und Bewertungen. Dies sorgt dafür, dass kein falsches Bild eines Unternehmens entsteht und die Bewertungen nur auf tatsächlich gemachten Erfahrungen beruhen. Bei bew24.de ist das eKomi Bewertungssystem fest in den Online-Shop integriert. Je nach Art der Bewertung werden so verschiedene Gütesiegel verliehen. Verschiedenste Unternehmen erhalten so Unterstützung. Dies bietet zum einen den Vorteil, dass unser Unternehmen für Sie als Kunde transparenter wird, zum anderen hilft es uns dabei unseren Online-Shop stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Auf diese Weise können wir das Kauf-Erlebnis bestmöglich für Sie gestalten. Selbstverständlich kann nach dem Kauf auch von Ihnen eine Bewertung auf eKomi hinterlassen werden. Dies geschieht selbstverständlich anonym und auf freiwilliger Basis.

Sicherheit durch PCI DSS Zertifizierung

PCI DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard und regelt Sicherheitsanforderungen an die Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von vertraulichen Karteninformationen. PCI DSS basiert auf den Sicherheitsprogrammen von Visa AIS (Account Information Security) und MasterCard SDP (Site Data Protection). Hierbei handelt es sich um Sicherheitsvorkehrungen, die extrem aufwendig und kostenintensiv sind und zum Schutz der Datensicherheit von den Kreditkartenunternehmen vorgeschrieben sind. Diese müssen regelmäßig kontrolliert werden.

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Der Händlerbund ist einer der führenden Anbieter von professionellen E-Commerce-Dienstleistungen und betreut über 80.000 geschützte Online-Präsenzen. Verbraucher können sich auf der Seite des Händlerbunds über unberechtigt geführte Vertrauenssymbole informieren und so von vorneherein unseriöse Online Shops meiden.

Sprachrohr und Partner der E-Commerce-Branche
Austausch zwischen Händlern und Dienstleistern
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