Fragen und Antworten rund um unsere Fenstertester Aktion

Unsere Kampagne ist nun beendet. Wir bedanken uns ganz herzlich bei allen Teilnehmern! Egal ob Du ausgewählt wirst oder nicht: Wir melden uns am 10.04.2024 per Email bei Dir.

Warum führt BEW24 einen Produkttest durch?

Für uns als Verkäufer und für Euch als Käuferinnen und Käufer werden Produktbewertungen immer wichtiger. In vielen Fällen sind Bewertungen aus Kundensicht sogar ausschlaggebend bei der Kaufentscheidung. Ehrliches Kundenfeedback bietet uns eine Einsicht über die Funktionalität und Qualität unserer Produkte aus der Sicht unserer Kundinnen und Kunden. Basierend auf den Informationen, die wir auf diesem Weg erhalten, kann das Produkt entsprechend verbessert werden, damit in Zukunft wirklich alle Kundinnen und Kunden zufrieden sind.

In welchem Zeitraum findet die Fenstertester-Aktion statt?

Du kannst Dich bis zum 25.03.2024 als Fenstertester anmelden. Am 10.04.2024 erfährst Du, ob Du als Fenstertester dabei bist. Nach dem das Online-Beratungsgespräch stattgefunden und Du Dein Angebot von uns erhalten hast, hast Du 2 Wochen Zeit, Deine neuen Fensterelemente zu bestellen. Das Fensterprojekt soll dann bis 31. August 2024 umgesetzt werden.

Welche Produkte kann ich als Fenstertester bestellen?

Bei der Bestellung als Fenstertester muss ein ThermoMax-Produkt enthalten sein. Wir bieten von ThermoMax Kunststofffenster, Balkontüren und PSK Türen an. Die ThermoMax-Produkte lassen sich alle mit einem Rollladen und einer Fensterbank ausstatten. Auch auf diese Zusatzprodukte erhältst Du die 45% Rabatt. Bitte beachte, dass Dachfenster und Lagerfenster der Marke ThermoMax von der Aktion ausgenommen sind!

Wie werde ich Produkttester?

Schick uns Deine Daten mithilfe des Anmeldeformulars. Wenn wir Dich auswählen, werden wir Dich kontaktieren und den weiteren Verlauf mit Dir besprechen. Wer teilnehmen möchte, erklärt sich bereit, uns Vorher/Nachher-Bilder vom Bauvorhaben und ein Profilbild zu schicken und eine Bewertung zu hinterlassen, die die von uns gestellten Fragen & Vorgaben beantwortet und erfüllt.

Welche Vorteile und Pflichten habe ich als Produkttester?

Du erhältst auf deine bestellten ThermoMax-Produkte insgesamt 45% Rabatt. Wenn Du Zusatzprodukte wie eine Fensterbank oder einen Rollladen bestellst, gilt der Rabatt auch für diese. Außerdem bekommst Du ein kostenloses Beratungsgepräch mit unseren Experten, in dem wir gemeinsam die perfekten Produkte für Dein Bauvorhaben finden. Dafür erklärst Du Dich mit unseren Teilnahmbedingungen einverstanden:

Du bestellst innerhalb von 2 Wochen nach dem Beratungsgespräch Deine Produkte
Du setzt Dein Bauvorhaben bis zum 31.08.2024 um
Du sendest uns bis zum 15.09.2024 eine Produktbewertung zusammen mit einem Profilbild und Vorher/Nachher-Bildern zu

Ich habe Fragen zum Ablauf / zur Teilnahme am Test. An wen kann ich mich wenden?

Du kannst uns unter 036848 / 4022400 oder fenstertester@bew24-fenster.de kontaktieren, wenn Du Fragen hast, die hier auf der Seite nicht beantwortet werden. Wir freuen uns auf Deinen Anruf und helfen Dir gern weiter.

Ich habe meine Test-Fenster erhalten, wie geht es jetzt weiter?

Sobald die Fensterelemente bei Dir zuhause angekommen ist, solltest Du diese fachgerecht einbauen lassen. Dafür hast Du bis zum 31.08.2024 Zeit. Mit der Lieferung erhältst Du von uns eine E-Mail, in der Du alle Informationen zum Vorgehen findest.

Was muss ich beim Schreiben einer Rezension beachten?

Achte bitte auf folgende Punkte:

Bitte nenne keine Preise.
Bitte nenne keine anderen Wettbewerber.
Gib keine persönlichen Informationen preis, außer jenen, nach denen wir fragen.
Lege den Fokus der Bewertung auf die Qualität und Funktionalität des Produkts (wenn du zusätzliche zum Fenster auch einen Rollladen und/oder eine Fensterbank bestellt hast, müssen auch diese Zusatzprodukte bewertet werden).
Vermeide, unseren Kundenservice zu bewerten. Kontaktiere uns bei Problemen bitte direkt.
Nutze den von uns bereitgestellten Fragebogen.

Darf ich auch negative Bewertungen schreiben?

Es geht bei der Bewertung um Ehrlichkeit und Objektivität. Bitte formuliere in der Rezension Deine ehrliche Meinung. Der Fokus liegt dabei auf der Qualität und Funktionalität des Produktes. Wir nehmen keinen redaktionellen Einfluss auf die Bewertung.

Wann muss ich meine Bilder und die Bewertung einreichen?

Die Bewertung, dein Profilbild und die Vorher/Nachher-Bilder schickst du uns bis spätestens 15. September 2024.

Welche Vorgaben muss ich bei den Bildern beachten?

Damit wir die Vorher/Nachher-Bilder verwenden können, achte bitte auf folgendes:

Hochauflösende und gut ausgeleuchtete Bilder bei Tageslicht
Mindestens ein Bild vom gesamten Gebäude, in dem das neue Fensterelement zu sehen ist.
Bilder vom Fensterelement aus verschiedenen Perspektiven:

das ganze Element geschlossen von innen und außen
das ganze Element weit geöffnet von innen und außen
das ganze Element gekippt von innen und außen

Wann erhalte ich meine Gutschrift?

Wenn Du Dein Bauvorhaben bis zum 31.08.2024 umgesetzt hast und uns bis spätestens 15.09.2024 Deine Bewertung, Dein Profilbild und Deine Vorher/Nachher-Bilder zugeschickt hast, erhältst Du Deine Gutschrift spätestens am 30.09.2024 auf das von Dir genannte Paypal- oder Bankkonto. Dafür müssen sowohl die Bewertung als auch die Bilder unseren Vorgaben (Teilnahmebedingungen) entsprechen.

Ich wurde nicht als Fenstertester ausgewählt, wie geht es jetzt weiter?

Wenn Du nicht zu den 10 ausgewählten Fenstertestern gehörst, werden wir Dich dennoch kontaktieren. Du kannst dann gerne ein Beratungsgespräch mit unserem Service-Termin vereinbaren. Wir werden ein anderes attraktives Angebot für Dich finden.
Es ist möglich, dass Fenstertester innerhalb der ersten Wochen nach der Auswahl abspringen. In diesem Fall könntest Du nachrücken. Dann werden wir uns natürlich sofort bei Dir melden

Teilnahmebedingungen herunterladen

Waren diese Informationen für Sie hilfreich?

Sehr hilfreich Hilfreich In Ordnung Wenig hilfreich Gar nicht hilfreich Ø 0 (0 Bewertungen)

Danke für Ihre Bewertung! Sie haben diese Seite bereits bewertet.